- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
工作職責(zé):
1.主動、熱情地接待和服務(wù)顧客。
2.接待網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場等來訪顧客的咨詢,給予親切專業(yè)解答。對咨詢的轉(zhuǎn)化率負責(zé),對預(yù)約的到達率負責(zé)。
3.向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案,并提出合理的建議和分析,保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量,確保溝通洽談成功,對就診率負責(zé)。
4.和相關(guān)部門及人員進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。
5.做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò),跟蹤治療計劃的完成,對顧客的滿意度負責(zé)、對顧客回頭率負責(zé)。
6.做好顧客的管理,分類管理、會員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶、維持老客戶。
7、有目標,有方向,積極完成份內(nèi)工作
8、有口腔咨詢,口腔電網(wǎng)工作經(jīng)驗

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臺州口腔醫(yī)院
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