前臺(tái)客服
6K~10K 上海-黃浦 丨 經(jīng)驗(yàn)不限 丨 中專
- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 年度旅游
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責(zé):
1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定登記并加以落實(shí);
2、詳細(xì)做好預(yù)定記錄及時(shí)報(bào)送至相關(guān)部門(mén);
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司良好的品牌形象;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)大廳環(huán)境整潔干凈,日常物品補(bǔ)給;
6、負(fù)責(zé)信件、包裹的安排及快遞公司的聯(lián)系;
7、負(fù)責(zé)院內(nèi)病例文件的及時(shí)整理與歸檔工作;
8、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診收費(fèi)管理制度,憑處方和各種治療單收費(fèi)結(jié)賬,加蓋收費(fèi)公章,計(jì)算準(zhǔn)確,做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收;
9、收付現(xiàn)金要當(dāng)面核清,開(kāi)具消費(fèi)收據(jù)及發(fā)票,留有存根復(fù)核和備查,收付準(zhǔn)確;
10、按財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)自己負(fù)責(zé)的財(cái)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到日清月結(jié)。
11、完成上級(jí)交代的其他日常工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,具有良好的禮儀形象;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、形象好,氣質(zhì)佳,儀容儀表端莊整潔,穩(wěn)重大方、笑容親切,普通話良好;
4、敬業(yè)愛(ài)崗、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
5、有vip接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件。

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上海靜和門(mén)診部
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