崗位職責:
1、診所客服部門工作有序進行(邀約、接待等),負責前臺(客服)團隊工作的管理和督促;
2、做好診室床位的協(xié)調工作、提升床效和平效。
3、vip日當天做好客人以及醫(yī)生之間的統(tǒng)籌協(xié)調工作。
4、監(jiān)督大客戶的服務和管理。
5、每天下班前檢查客戶單據以及知情同意書是否有醫(yī)生、客戶簽字。
6、協(xié)調大儀器的預約,及時走釘釘流程。
7、診所儀器設備的維修報備。
8、完成領導交代的其他事情。
任職資格:
1、大專以上學歷,有醫(yī)美客服相關經驗優(yōu)先考慮;
2、形象氣質較好,具備較好的親和力,工作積極熱情,熱愛本崗工作;
3、熟悉計算機操作,熟悉excel、word等辦公軟件操作;
4、有良好的服務意識和溝通能力,有較強的團隊協(xié)作意識;
5、有較強的工作責任心和上進心,工作細心謹慎,能夠承受一定的工作壓力。
上班時間:雙休,9:30-18:00(排班制);

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