- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責(zé):
1.協(xié)助院長做好日常接待工作,主持前臺班次工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。
3.負責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。
4.檢查負責(zé)本部門的安全、消防工作,負責(zé)安排重點顧客的接待工作和重要留言的落實、檢查。
5.督導(dǎo)問詢、迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足患者合理的要求。
6.參與前廳接待工作,有效地解決患者投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
7.制定并組織實施培訓(xùn)計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。
9.負責(zé)對部屬員工的考核工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有一定管理經(jīng)驗,協(xié)調(diào)能力強,溝通能力強,責(zé)任心強。

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