網(wǎng)絡(luò)咨詢
8K～13K 江蘇-蘇州 丨 經(jīng)驗(yàn)不限 丨 學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責(zé)
1、主要是醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢工作，能夠獨(dú)立在網(wǎng)上溝通所咨詢項(xiàng)目問(wèn)題，能夠獨(dú)立接聽電話，跟蹤顧客上門回訪和術(shù)后維護(hù)工作；
2、獲取顧客相關(guān)信息與潛在的需求，解答好顧客在線上咨詢的問(wèn)題，做好記錄，提升顧客滿意度；
3、熟悉掌握項(xiàng)目?jī)r(jià)格、功效基本原理，能準(zhǔn)確的進(jìn)行分診工作；
4、對(duì)顧客反饋、投訴的問(wèn)題進(jìn)行記錄工作，并反饋給相關(guān)部門跟蹤處理；
5、對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤回訪，促進(jìn)預(yù)約、到院；
6、不斷更新和維護(hù)好數(shù)據(jù)來(lái)源顧客；
7、保持好與顧客的溝通，維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的客群關(guān)系；
8、不斷的提高自身素養(yǎng)，能更好的服務(wù)于公司，使自己得到提升；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
任職要求
1、熱愛銷售工作，樂(lè)于挑戰(zhàn)，有耐心，具有良好的執(zhí)行力，有較強(qiáng)的抗壓能力；
2、1年以上，有相關(guān)醫(yī)美銷售咨詢經(jīng)驗(yàn)、做過(guò)醫(yī)美商務(wù)通、話務(wù)的優(yōu)先；
3、親和力強(qiáng)、善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)。富有團(tuán)隊(duì)精神，能迅速掌握顧客的心理變化；
4、擁有較強(qiáng)的顧客服務(wù)意識(shí)，搞好客群關(guān)系；
5、能熟練使用商務(wù)通、快商通、office等辦公軟件，打字速度55字/分鐘以上。
我們的福利：
1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資
2.入職即繳納五險(xiǎn)
3.為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
4.國(guó)家法定節(jié)假日
5.免費(fèi)午餐
6.員工宿舍
7.免費(fèi)醫(yī)美機(jī)會(huì)
8.員工團(tuán)建，員工旅游更多驚喜
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康美美容
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